Resi

RESI

La nostra politica di reso dura 30 giorni. Se sono trascorsi più di 30 giorni dall'acquisto, ci dispiace ma non possiamo offrire né un rimborso né uno scambio.

Per essere idoneo a un reso, il tuo articolo deve essere non utilizzato e nelle stesse condizioni in cui l'hai ricevuto. Deve essere anche nella confezione originale.

Non è consentito restituire alcuni tipi di merci. Ad esempio, articoli deperibili come alimenti, fiori, giornali o riviste non possono essere restituiti. Allo stesso modo, non accettiamo prodotti intimi o igienici, materiali o sostanze pericolose, liquidi o gas infiammabili.

Altri articoli che non possono essere restituiti includono:

• Buoni regalo
• Software scaricabili
• Alcuni prodotti per la salute e la cura personale

Per completare il tuo reso, richiediamo una ricevuta o una prova d'acquisto. Non restituire il tuo acquisto al produttore.

In alcuni casi, vengono concessi solo rimborsi parziali:

• Libri con segni evidenti di utilizzo
• CD, DVD, cassette VHS, software, videogiochi, cassette audio o dischi in vinile aperti
• Qualsiasi articolo che non è nella sua condizione originale, che è danneggiato o mancante di parti per motivi non dovuti a un nostro errore
• Qualsiasi articolo restituito oltre 30 giorni dalla consegna

Rimborsi Una volta ricevuto e ispezionato il tuo reso, ti invieremo un'e-mail per notificarti l'avvenuta ricezione dell'articolo restituito. Ti informeremo anche se il tuo rimborso è stato approvato o rifiutato. Se è approvato, il tuo rimborso verrà elaborato e il credito verrà automaticamente applicato alla tua carta di credito o al metodo di pagamento originale entro pochi giorni.

Rimborsi ritardati o mancanti Se non hai ancora ricevuto il rimborso, controlla prima il tuo conto bancario. Successivamente, contatta l'emittente della tua carta di credito, poiché ci vuole del tempo prima che il rimborso venga ufficialmente visualizzato. Quindi contatta la tua banca. Spesso c'è un tempo di elaborazione prima che venga visualizzato un rimborso. Se hai seguito tutti questi passaggi e non hai ancora ricevuto il rimborso, contattaci all'indirizzo e-mail magnecil.pro7@gmail.com.

Articoli in saldo o in promozione Solo gli articoli a prezzo intero sono rimborsabili. Purtroppo gli articoli in saldo o in promozione non lo sono.

Scambi Sostituiamo solo gli articoli inizialmente difettosi o danneggiati. Se devi sostituire il tuo con lo stesso articolo, inviaci una e-mail a magnecil.pro7@gmail.com e invia il tuo articolo a: 1 CD 215 Route de Licques, Campagne les Guînes, Nord Pas De Calais, 62340, France.

Regali Se l'articolo è stato contrassegnato come regalo al momento dell'acquisto e ti è stato inviato direttamente, riceverai un credito regalo per un importo equivalente a quello dell'articolo restituito. Una volta ricevuto l'articolo restituito, ti verrà inviato un buono regalo via posta.

Se l'articolo non è stato contrassegnato come regalo al momento dell'acquisto, o se la persona che ha acquistato il regalo ha ricevuto l'ordine con l'intenzione di dartelo successivamente, il rimborso sarà inviato a quella persona e sarà a conoscenza della tua restituzione.

Spedizione Per restituire il tuo prodotto, devi inviarlo all'indirizzo postale seguente: 1 CD 215 Route de Licques, Campagne les Guînes, Nord Pas De Calais, 62340, France.

Le spese di spedizione relative al reso del tuo articolo sono a tuo carico e non sono rimborsabili. Se ricevi un rimborso, il costo della spedizione del reso verrà dedotto dal rimborso.

A seconda del luogo in cui vivi, il tempo necessario per ricevere il prodotto scambiato può variare.

Se spedisci un articolo di valore superiore a 75 €, ti consigliamo di utilizzare un servizio di spedizione tracciabile o di assicurare la spedizione. Non possiamo garantire di ricevere l'articolo restituito.